Пользовательское соглашение / публичная оферта сервиса Практикуй

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и определяет условия использования сервиса Практикуй, расположенного на сайте praktikui.ru.

Владельцем и администратором сервиса является Любецкий Дмитрий Олегович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 770201174459, адрес для корреспонденции: г. Москва, ул. Большая Переяславская, дом 10, кв. 22, e-mail: support@praktikui.ru.

Используя сервис Практикуй, регистрируясь в нем, создавая аккаунт, подключая уведомления или иным образом используя функции сервиса, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим соглашением и принимает его условия.

Если пользователь не согласен с условиями настоящего соглашения, он должен прекратить использование сервиса.

1. Практикуй / Сервис - программный онлайн-сервис для ведения расписания, клиентов, записей, переносов, отмен и сервисных уведомлений.
2. Администратор / Владелец сервиса - Любецкий Дмитрий Олегович.
3. Пользователь / Специалист - лицо, зарегистрированное в Практикуй и использующее сервис для организации своей профессиональной практики.
4. Клиент специалиста / Клиент - лицо, данные которого специалист вносит в Практикуй либо которое самостоятельно подключает уведомления через страницу Практикуй.
5. Аккаунт - учетная запись пользователя в сервисе.
6. Запись - событие в календаре специалиста, связанное с конкретным клиентом, датой, временем, способом связи и статусом.
7. Сервисное уведомление - сообщение, связанное с использованием сервиса, расписанием, встречей, переносом, отменой, настройками аккаунта или безопасностью.
8. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.

Администратор предоставляет пользователю доступ к сервису Практикуй на условиях настоящего соглашения.

1. ведение календаря специалиста;
2. создание записей на встречи;
3. перенос и отмена встреч;
4. ведение простого списка клиентов;
5. отправка сервисных уведомлений специалисту и клиенту, если соответствующий канал подключен;
6. хранение истории встреч, переносов и отмен;
7. учет статуса оплаты в ручном режиме, если пользователь использует такую функцию.
8. Практикуй не оказывает психологические, медицинские, образовательные, консультационные, коучинговые или иные профессиональные услуги клиентам специалиста и не является стороной отношений между специалистом и его клиентом.

Для использования сервиса пользователь должен создать аккаунт и предоставить данные, необходимые для регистрации и работы сервиса.

Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность.

Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность доступа к своему аккаунту, e-mail, устройствам, Telegram-аккаунту и иным каналам, через которые он использует Практикуй.

Пользователь обязан незамедлительно сообщить в поддержку по адресу support@praktikui.ru, если обнаружил несанкционированный доступ к аккаунту или подозрение на компрометацию данных.

Аккаунты специалистов в Практикуй предназначены для пользователей, достигших 18 лет. Если пользователь не достиг 18 лет, он не должен создавать аккаунт специалиста без согласия законного представителя.

1. Пользователь самостоятельно оказывает услуги своим клиентам и отвечает за содержание, качество, законность и безопасность своих услуг.
2. Пользователь отвечает за отношения с клиентами, получение необходимых согласий клиентов на обработку персональных данных и корректность внесенных данных.
3. Пользователь самостоятельно соблюдает профессиональные, этические, налоговые и иные применимые требования.
4. Пользователь отвечает за правомерность использования ссылок на созвоны, способов связи, способов оплаты и иных материалов.
5. Администратор не проверяет профессиональную квалификацию пользователя и не подтверждает качество услуг пользователя.

Практикуй не предназначен для хранения и обработки специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, диагнозах, психологическом состоянии, запросах клиента, содержании консультаций, семейной ситуации, интимной жизни, политических взглядах, религиозных убеждениях.

Пользователь обязуется не вносить такие сведения в Практикуй, в том числе в поля имени, ссылок, комментариев, названий записей, способов связи и иных доступных полей.

Если пользователь случайно внес такие сведения, он обязан удалить их самостоятельно либо обратиться в поддержку для удаления или обезличивания.

Если клиенту специалиста нет 18 лет, пользователь обязан самостоятельно обеспечить получение необходимых согласий от законного представителя клиента до передачи персональных данных такого клиента в Практикуй или подключения уведомлений.

Практикуй может предусматривать дополнительное подтверждение, что согласие предоставлено совершеннолетним лицом или законным представителем несовершеннолетнего.

Практикуй может направлять пользователю сервисные уведомления, связанные с аккаунтом, расписанием, записями, переносами, отменами, настройками, безопасностью и поддержкой.

Уведомления могут направляться по e-mail, через Telegram или иными способами, если такие способы доступны в сервисе и подключены пользователем.

Клиент специалиста получает уведомления только в случае, если соответствующие данные предоставлены и получены необходимые согласия.

Доставка уведомлений может зависеть от работы третьих лиц, включая e-mail-провайдеров, Telegram, интернет-провайдеров и устройства получателя. Администратор не гарантирует абсолютную и мгновенную доставку каждого уведомления.

Если пользователь или клиент подключает Telegram-уведомления, он понимает, что доставка сообщений осуществляется через инфраструктуру Telegram.

Практикуй передает в Telegram минимальный объем данных, необходимый для доставки сообщения: технический идентификатор получателя и текст уведомления.

Telegram является сторонним сервисом и работает по собственным правилам и политике конфиденциальности. Если пользователю или клиенту не подходит использование Telegram, он может не подключать этот канал уведомлений.

Практикуй может предоставляться бесплатно, на платной основе или в рамках пробного периода в зависимости от действующих условий, опубликованных на сайте.

Если платные тарифы введены, стоимость, состав тарифа, период оплаты и иные условия указываются на сайте или в интерфейсе сервиса.

Оплата за доступ к сервису не является оплатой профессиональных услуг пользователя его клиентам, если иное не указано на сайте.

Администратор вправе изменять тарифы, состав функций и условия оплаты с уведомлением пользователей способом, доступным в сервисе или на сайте.

Функция статуса оплаты в Практикуй является учетной функцией для удобства пользователя.

Пользователь самостоятельно отвечает за фактические расчеты с клиентами, налоги, чеки, документы, возвраты и соблюдение применимого законодательства.

Практикуй не является платежным агентом, банком, оператором электронных денежных средств или онлайн-кассой, если иное прямо не указано на сайте.

Все права на сервис Практикуй, включая интерфейс, программный код, дизайн, тексты, структуру, базы данных, товарные обозначения и иные элементы, принадлежат администратору или используются им на законных основаниях.

Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать сервис в соответствии с настоящим соглашением.

Пользователь не вправе копировать, модифицировать, распространять, продавать, сдавать в аренду, декомпилировать, создавать производные продукты или иным образом использовать сервис за пределами настоящего соглашения.

1. использовать Практикуй для незаконных целей;
2. вносить специальные категории персональных данных, если для этого нет законных оснований и прямой договоренности с администратором;
3. передавать в сервис данные без необходимых прав и согласий;
4. нарушать права клиентов, третьих лиц или администратора;
5. пытаться получить несанкционированный доступ к сервису, данным других пользователей или инфраструктуре;
6. создавать чрезмерную нагрузку на сервис;
7. использовать сервис для спама, незаконной рекламы, мошенничества или вредоносной активности;
8. обходить технические ограничения сервиса;
9. передавать аккаунт третьим лицам без согласия администратора.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Практикуй, согласиями субъектов персональных данных и применимым законодательством.

Пользователь, передающий в Практикуй данные клиентов, поручает Практикуй обработку таких данных в объеме и на условиях поручения на обработку персональных данных клиентов специалиста.

Пользователь подтверждает, что получил необходимые согласия клиентов или их законных представителей до передачи данных в Практикуй, если такие согласия требуются.

Администратор стремится обеспечивать стабильную работу Практикуй, но не гарантирует отсутствие ошибок, сбоев, перерывов, задержек или несовместимости с конкретным устройством, браузером или сторонним сервисом.

Администратор вправе проводить технические работы, обновления и изменения сервиса, а также временно ограничивать доступ в целях безопасности, устранения сбоев, исполнения закона или предотвращения нарушений.

Сервис предоставляется «как есть» в пределах, допустимых законом.

1. Администратор не отвечает за профессиональные услуги пользователя его клиентам, действия или бездействие пользователя и клиентов.
2. Администратор не отвечает за неверно внесенные пользователем данные, пропущенные встречи из-за неверных настроек, недоступности связи, ошибок третьих сервисов или действий пользователя.
3. Администратор не отвечает за сбои e-mail, Telegram, интернет-провайдеров, устройств пользователя или клиента, а также за убытки из-за нарушения пользователем настоящего соглашения.
4. Если ответственность администратора не может быть исключена по закону, она ограничивается размером фактически оплаченной пользователем стоимости сервиса за 1 месяц, предшествующий событию, ставшему основанием ответственности, если иной размер не предусмотрен обязательными нормами закона.

Администратор вправе временно ограничить доступ пользователя к сервису или удалить аккаунт при нарушении соглашения, прав клиентов, третьих лиц или администратора, использовании сервиса для незаконных целей, угрозе безопасности, передаче запрещенных или избыточных данных либо неоплате платного доступа.

Пользователь вправе запросить удаление аккаунта, направив обращение на support@praktikui.ru.

Удаление или обезличивание данных производится в сроки, указанные в Политике обработки персональных данных, если иное не требуется по закону или для защиты прав и законных интересов сторон.

Администратор вправе изменять настоящее соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие пользователя с новой редакцией. Если пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование сервиса.

К настоящему соглашению применяется право Российской Федерации.

Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переписки и переговоров.

До обращения в суд сторона направляет претензию на e-mail другой стороны. Срок ответа на претензию - 30 календарных дней с даты получения, если иной срок не предусмотрен законом.

Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он передается на рассмотрение суда по правилам применимого законодательства Российской Федерации.

По вопросам использования сервиса, поддержки и персональных данных можно обращаться на support@praktikui.ru. Сайт сервиса: praktikui.ru.